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Chevrolet ChevyStar - Comunicación en tu pantalla GPS |
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Qué es ChevyStar?
ChevyStar es el único sistema que integra lo último en tecnología satelital y celular para ofrecerte los mejores servicios de seguridad, comunicación, asistencia y monitoreo, directamente desde tu Chevrolet.
Con sólo presionar un botón o llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente tendrás acceso a todo el portafolio de servicios que ChevyStar ha diseñado especialmente para que tu y tú familia se sientan tranquilos, acompañados y seguros en todo momento.
¿Cómo funciona ChevyStar?
Chevystar está integrado a la alarma Chevrolet del vehículo, por esta razón lo primero que tienes que hacer para poder acceder a los servicios que Chevystar te ofrece es desarmar la alarma con el código personal de 5 dígitos que te suministraron en el concesionario.
Luego debes esperar a que el sistema Chevystar establezca comunicación el cual toma entre 50 y 60 segundos. Al finalizar este procedimiento ya podrás disfrutar de todo los servicios que Chevystar ofrece.
¿En qué modelos aplica ChevyStar?
Los modelos Chevrolet que disponen de conexión al sistema ChevyStar son:
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Aveo Emotion
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Optra Advance |
Spark GT
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Tiempo de servicio
ChevyStar viene con un año de servicio incluido desde el momento de la compra del vehículo. Durante este tiempo podrás disfrutar de todos los beneficios y servicios.
Después del 1er año de servicio si deseas continuar disfrutando de ChevyStar deberás acercarte a cualquier concesionario Chevrolet a nivel nacional o comunicarte con nuestro Centro de Atención al Cliente al 424-9393 en Bogotá o al resto del país al 01-8000-1CHEVY (24389) para realizar la renovación.
Servicios modelos 2010
Para los Chevrolet modelos año 2010 se agregan nuevos y complementarios servicios que te serán de gran utilidad a la hora de asistirte mientras conduces tu carro:
Monitoreo en la ciudad
Si mientras conduces te sientes inseguro por situaciones, zonas u horarios puedes solicitar el servicio de monitoreo para que realicen seguimiento satelital de la ruta que estás por tomar. Si por algún motivo se detectara que has tomado un camino diferente, el Centro de Atención al Cliente se contactará contigo para verificar que todo esté en orden. Exclusivo para Cali, Medellín y Bogotá.
Direccionamiento Vial
Si necesitas llegar a algún lugar y no sabes cómo hacerlo, con sólo presionar un botón, el Centro de Atención al Cliente -que ya conoce tu localización- te dirá que ruta tomar para llegar a destino.
"En prueba para ti". El servicio de direccionamiento vial (en prueba para ti) es un sistema que queremos probar en conjunto contigo para perfeccionarlo, mejorarlo y posicionarlo. El direccionamiento vial te ayudará a llegar a un destino determinado contactando a un asesor de servicio que te indicará la mejor ruta a seguir desde tu vehículo a través del botón amarillo. Esta construcción enriquecerá aún más nuestro sistema al tenerte a ti usándolo, retroalimentándolo y fortaleciéndolo. Exclusivo para Cali, Medellín y Bogotá.
Bluetooh
Si prefieres realizar llamadas personales manos libres con tu celular puedes hacerlo, siempre y cuando éste tenga capacidad Bluetooth.
Perfil de Manejo
Conoce cómo estás conduciendo tu Chevrolet a través de la recepción mensual de un e-mail con tu perfil de manejo; con él te enterarás de cuáles son las velocidades máximas alcanzadas, la forma de frenado del conductor, los recordatorios de mantenimiento, entre otros interesantes reportes. De esta manera podrás EVITAR que tu vehículo esté en riesgo y el aumento en costos en mantenimiento. Este servicio del perfil de manejo te permite tener un panorama tal de tu vehículo que te ayuda a tomar importantes acciones preventivas y/o correctivas.
Chevystar Antirrobo
El sistema CHEVYSTAR instalado en tu automóvil, le permite a nuestro Centro de Atención del Cliente CHEVYSTAR/CHEVROLET monitorear, rastrear y realizar la recuperación de tu vehículo en caso de robo total del mismo.
Tan pronto detectes que tu automóvil ha sido objeto de un robo total, debes comunicarte inmediatamente con el Centro de Atención al Cliente CHEVYSTAR/CHEVROLET, el cual iniciará las acciones de rastreo, localizador) e inmovilización de tu vehículo robado. Las operaciones de recuperación se realizarán en conjunto con las autoridades locales, razón por la cual se requiere una notificación inmediata.
Al llamar al Centro de Atención al Cliente CHEVYSTAR/CHEVROLET asegúrate de tener la siguiente información, ya que no se podrá iniciar el procedimiento de asistencia en la recuperación de tu vehículo si no se puede verificar la identidad de la persona que reporta el robo:
Clave de usuario.
Respuesta a pregunta secreta.
Llama ahora al Centro de Atención al Cliente al 424-9393 en Bogotá o al resto del país al 01-8000-1CHEVY (24389) e infórmate.
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